От сетевых ресторанов до интеллектуальной розничной торговли: панорамный вид на сценарии приложений многофункциональных POS-терминалов

1. Цепные рестораны: повышение скорости, точности и персонализации

В быстро меняющейся ресторанной индустрии многофункциональные POS-терминалы оптимизируют операции от заказа до координации кухни. Современные системы, такие как Clover и Hungerrush 360, интегрируются с системами кухонных дисплеев (KDS), что обеспечивает маршрутизацию заказа в реальном времени и уменьшает ошибки, вызванные ручным въездом. Например, KDSE XL Clover оптимизирует управление выставкой, обеспечивая правильную курс блюд и подается горячим.

Ключевые приложения:

● Заказ на основе планшетов: серверы используют мобильные POS-устройства для ввода заказов непосредственно в таблице, сокращая время ожидания и повышение точности заказа.

● Динамическое управление меню: POS-системы, управляемые AI, корректируют цены и пункты меню на основе спроса, как видно из инструментов цены на баллотирование CBS Northstar.

● Интеграция лояльности: такие платформы, как GK, индивидуальные рекламные акции при оформлении заказа, повышение удержания клиентов с помощью индивидуальных предложений.

Тематическое исследование: Цепочка кафе в Дубае использует облачную POS для синхронизации заказов в разных местах, обеспечивая обновления запасов в реальном времени и последовательный опыт клиентов.

2. Розничная торговля: интеграция Omnichannel и интеллектуальный инвентарь

Ритейлеры используют многофункциональные POS-терминалы для монтажа онлайн и офлайновых покупок. Возможности Omnichannel позволяют клиентам покупать онлайн и собирать в магазине (Bopis), в то время как интегрированное управление запасами предотвращает запасы.

Инновационные функции:

● Mobile POS (MPO): сотрудники обрабатывают платежи в любом месте магазина, используя планшеты, снижая очередь оформления заказа. Предполагается, что сегмент MPOS будет расти на 10,8% CAGR, что обусловлено гибкостью и экономической эффективностью.

● Электронные метки шельфа (ESLS): в сочетании с данными POS, динамически обновлять цены ESLS, отражая рекламные акции или сдвиги спроса.

● Киоски самостоятельно проверяют: розничные продавцы, такие как Walmart, развертывают терминалы самообслуживания, чтобы сократить затраты на рабочую силу и ускорить транзакции.

Пример: Розничный продавец моды использует POS-аналитику для отслеживания тенденций покупки, корректировки уровней запасов и запуска целевых акций на основе данных о продажах в реальном времени.

3. Гостеприимство: бесконтактные платежи и опыт гостей

Отели и курорты принимают POS -системы для объединения платежей, услуг в помещении и консьерж. Aloha Cloud от NCR Voyix позволяет курортам управлять бронированием, удобствами повышения и обработки бесконтактных платежей - все из одного интерфейса.

Тенденции в гостеприимстве:

● Биометрическая аутентификация: курорты Используют POS -терминалы распознавания лиц для безопасных, безналичных платежей в бассейне или спа.

● Интеграция IoT: Smart POS -системы синхронизируются с клавишами комнаты, позволяя гостям плавно заряжать еду или услуги в их комнатах.

4. Здравоохранение: безопасные транзакции и соответствие

Клиники и аптеки полагаются на POS -терминалы для совместимых с выставлением счетов и отслеживания запасов. Расширенные функции безопасности, такие как сквозное шифрование, защита чувствительных данных о пациентах, соответствие правилам HIPAA и GDPR.

Варианты использования:

● Управление рецептами: POS -системами флагируют взаимодействие лекарств и автоматизируют страховые претензии.

● Мобильные платежи. Пациенты используют устройства с поддержкой NFC для выплаты доплат без касания терминалов-тенденция, ускоренная COVID-19.

5. Новые тенденции: ИИ, устойчивость и за его пределами

● ИИ и автоматизация: POS -системы теперь прогнозируют спрос (например, прогнозы AI SmartTab, часы пик) и автоматизируют повторное заказ.

● Устойчивость: цифровые квитанции и энергоэффективное оборудование уменьшают отходы, обращаясь к эко-сознательным потребителям.

● Безопасность блокчейна: некоторые POS-системы используют блокчейн для создания защитных записей транзакций, повышая доверие.

Заключение

От сетевых ресторанов до умной розничной торговли многофункциональные POS-терминалы являются незаменимыми инструментами для современного бизнеса. Интегрируя обработку платежей, аналитику и подключение к IoT, эти системы способствуют эффективности, персонализации и росту. По мере продвижения AI и бесконтактных технологий POS -терминалы будут продолжать переопределить отраслевые стандарты, предлагая еще более умные, более устойчивые решения для будущего.

Будущий перспективы: Глобальный рынок POS -терминалов, по прогнозам, к 2030 году достигнет 181,5 млрд. Долл. США, а умные терминалы вызовут рост. Предприятия, которые принимают эти инновации, получат конкурентное преимущество на все более цифровом рынке.